Приём квартиры от застройщика. Особенности приема квартиры в новостройке с отделкой под ключ. Потолок, пол и стены

Чтобы приобретение жилья не было омрачено прочтите как правильно принять квартиру у застройщика.

Ощущение эйфории от того, что вы купили новую квартиру, может смениться растерянностью, когда наступит момент ее осмотра.Как принимать? Какие документы подписывать? И главное – что требовать от застройщика, если недвижимость не соответствует ожиданиям? На самом деле сложностей сам процесс осмотра вызвать не должен. Главное знать, как правильно принять квартиру у застройщика, не пропустить дефекты и вовремя предъявить претензию, чтобы не пришлось устранять их за свой счет.

Что нужно сделать первым

Итак, в первую очередь вы должны убедиться, что дом, в котором расположено ваше жилье, сдан в эксплуатацию. Об этом свидетельствует подписанный государственной комиссией акт приемки новостройки. Копию акта должен выдать застройщик. Также дому должен быть присвоен почтовый адрес, застройщик обязан предоставить данные по дому в БТИ.

Срок сдачи жилплощади определяется в договоре долевого участия (ДДУ) и длится до полугода. Если сроки нарушены, дольщик имеет право получить неустойку.

Заселение происходит по определенному графику, который разрабатывает застройщик. Увидеть его, как правило, можно на сайте компании. Принимать квартиру необходимо в два этапа. Сначала будущие владельцы недвижимости встречаются в офисе для сверки документов. Затем происходит осмотр жилплощади. Если новая квартира полностью устраивает владельца, то подписывается соответствующий акт. В случае обнаружения недочетов, составляется претензия.

В офисе встречаются все дольщики, указанные в договоре долевого участия (ДДУ). Каждый предъявляет оригинал ДДУ и паспорт. Если договор оформлен на несколько участников, можно оформить доверенность на одного из них.

Принимается квартира у застройщика очень тщательно. Каждый участник получает смотровой лист, в котором отмечаются все найденные недостатки. Затем они переносятся в акт приема-передачи жилья. После чего согласуются приемлемые для обеих сторон сроки устранения. Кроме этого, будущие владельцы должны сравнить реальный план квартиры и тот, который был заявлен до возведения дома.

Застройщик не должен устранять дефекты дольше 2-х месяцев.

Как правильно принять квартиру у застройщика и не пропустить недочеты

Все просто. Рекомендуется познакомиться с действующими строительными нормами и правилами и другими нормативными актами, чтобы точно знать, какие недостатки не следует пропускать. Если есть вероятность, что вы можете что-то упустить, лучше пригласить специалиста, который разбирается во всех тонкостях строительства и отделки.

Выявленные недочеты могут быть существенными и несущественными. К существенным относятся дефекты, которые мешают нормальному проживанию. К ним относится не работающая система отопления, сломанная канализация, не закрывающиеся окна и двери и т.д. Принимать квартиру у застройщика в этом случае не стоит, и подписывать акт приема-передачи тоже нельзя. Список выявленных недочетов фиксируется в дефектном акте и передается застройщику. Подписывается акт приема-передачи только после полного устранения недостатков застройщиком.

Несущественные недочеты не мешают проживанию. Осыпавшаяся штукатурка, неровные полы, царапины на окнах мешают только нашему эстетическому восприятию. Тем не менее правильно будет потребовать устранить их и составить дефектный акт.

Если найдены несущественные недостатки, то через 2 месяца застройщик может составить встречный акт о том, что дольщик не желает принять квартиру в новостройке и уклоняется от подписания акта. Если будет доказано, что вы знали о передаче жилья, но намеренно не явились на встречу, недвижимость будет передана в одностороннем порядке.

Чтобы доказать, что обнаруженные дефекты относятся к несущественным, застройщик должен предоставить заключение независимой экспертизы.

Важно знать, что даже если акт приема-передачи подписан, но после этого выявлены недочеты, вопрос все равно решаем. Квартира в новостройке попадает под действие 214-ФЗ. В соответствии с его нормами, гарантийные обязательства на дом действуют в течение 5 лет, на инженерные коммуникации – 3 года.
Право собственности на новое жилье оформляется после подписания акта приема-передачи и передачи комплекта ключей.

Как правильно принять квартиру без отделки у застройщика

Мы разобрались, как правильно принять квартиру у застройщика в принципе, какие документы, и в каком случае следует подписывать. Осталось узнать, как правильно проводить осмотр жилья, чтобы не пропустить ни единого дефекта. Начнем с объекта недвижимости с черновой отделкой.

Глава семьи Воробьевых был уверен, что квартиру без отделки можно не осматривать, ведь будущий ремонт должен был скрыть любые недостатки. Однако после подписания акта приема-передачи выяснилось, что дверные проемы не соответствуют нормативам, откосы выполнены с большим наклоном, а вода в трубах почти не течет.

Планируя как правильно принять квартиру у застройщика. не стоит думать, что черновая отделка не требует тщательного осмотра. К нему следует хорошо подготовиться. Рекомендуется взять с собой отвес, фонарик, спички, отвертку с индикатором, рулетку, строительную линейку и пару ручек, т.к. в нужный момент одна из них может потеряться.
Начинают оценку с осмотра стен. В этот момент они будут без отделки, но их поверхность должна быть ровной и вертикальной. Это можно проверить с помощью лазерного уровня или простого отвеса. На стенах не должно быть рельефа: наплывов, трещин, разломов и т.д.

Допустимая величина отклонения для монолитных стен составляет 15 мм, для кирпичных – 5 мм.

Высота потолков указывается в документах и фактически она должна соответствовать ей. Поверхность потолка без отделки должна быть ровной, без углублений и перепадов на стыках. Стыки должны быть заделаны. Если пятна на потолке свидетельствуют о протечках, это должно стать тревожным сигналом для будущего владельца.
Вентиляция проверяется с помощью спички или листа бумаги. Если вентиляция работает, зажженная спичка гаснет при поднесении к вентиляционному отверстию. А если приложить к нему листок бумаги, то он прилипнет.

Система отопления представлена радиаторами и трубами. Батареи должны быть надежно закреплены и иметь небольшой уклон к месту присоединения. Если по договору радиаторы в квартиру без отделки не ставятся, то должны быть кронштейны для будущих батарей.

При оценке электрики необходимо осмотреть электрощиток. Он должен быть оснащен прибором учета электроэнергии, вводным автоматом, устройством защитного отключения и автоматами, питающими бытовые розетки, электроплиту и выключатели освещения в помещениях квартиры.
Эксперты советуют в момент осмотра подключить розетку в квартире и опробовать какой-либо прибор. Самое простое: захватить телефон с зарядным устройством.

Если в договоре предусмотрена обязанность застройщика провести городской телефон, интернет, домофон или телевидение, то следует осмотреть жилье на наличие вводных кабелей. Кабели не должны иметь перегибов и повреждений.
Проверить водоснабжение и канализацию можно путем открывания и закрывания кранов. Вода должна идти с хорошим напором. Стояки устанавливаются вертикально и прикрепляются к стенам с помощью специальных хомутов. Тройники для стоков должны быть правильно установлены и доступ к ним должен быть свободным. Расстояние от пола до тройника должно составлять 5-6 см.

В санузле семьи Морозовых тройник был установлен на расстоянии 10 см от пола. Из-за этого для обеспечения уклона при установке стоков для воды потребовалось установить дополнительный подиум.

Современная новостройка оснащается пожарной сигнализацией. Объект недвижимости должен иметь соответствующие датчики, которые подключаются к общей системе. Информация о возгорании выводится на центральный пульт. Проверить наличие датчика можно около входа. Дополнительные автономные датчики могут устанавливаться в жилых помещениях. Они работают от элементов питания.

Окна и подоконники должны быть ровно установлены. Оценить это необходимо с трех разных точек. Проще всего это сделать при помощи лазерного уровня. Также следует обратить внимание на их надежность. Рама должна жестко крепиться к оконному проему. Оцените стекла на наличие трещин, откройте и закройте все створки, установите режим микропроветривания, проверьте фурнитуру (ручки, затворы, петли). Уплотнитель располагается по периметру створки для обеспечения герметичного закрывания.
Входные двери, установленные на объекте с черновой отделкой, чаще всего меняются хозяевами впоследствии. Поэтому достаточно посмотреть, работает ли замок и закрывается ли створка. Обратить внимание следует на межкомнатные проемы. Они должны иметь одинаковые по всей длине ширину и высоту. По действующим нормативам высота проемов не должна быть меньше 210-212 см

Как принимать у застройщика квартиру с отделкой

Расскажем как правильно принять квартиру с отделкой у застройщика. Как должна выглядеть квартира с отделкой оговаривается заранее в договоре. Поэтому с одной стороны принимать жилье проще, т.к. можно пройтись по пунктам документа и проверить наличие всех составляющих. Но с другой – есть масса нюансов, которые несведущий человек может пропустить. У застройщика масса обязательств перед жильцами. Отделка помещений должна быть такой, чтобы дольщикам оставалось только перевезти вещи и расставить их. Но на практике часто происходит все несколько иначе и многочисленные огрехи, которые могли быть найдены при первичном осмотре, выявляются после заселения.

В первую очередь осматриваются стены. Они должны быть гладкими, ровными. Поверхность оклеивается обоями или окрашивается. Осмотрите стыки обоев, рисунок должен совпадать. Полотнища не должны отклеиваться, а под ними не должно быть пузырьков воздуха. Окрашивание должно быть визуально однородным, без подтеков и не прокрашенных пятен. Если у застройщика не было времени на тщательное шлифование и грунтовку стен, это можно определить по отслаивающейся краске и пятнах на поверхности. Если по договору предусмотрена укладка плитки, она должна быть уложена ровно. На плитке не должно быть сколов, царапин и трещин.

Постучите по плитке. Если звук пустой, значит она уложена на неровную поверхность или с нарушениями технологии.

Квартира у застройщика с отделкой чаще всего передается владельцу с уложенным линолеумом или ламинатом. Осмотрите ламинат на предмет царапин, дефектов, неровностей. Под ним не должно быть пустот, иначе со временем он просядет. Не всегда мастера утруждают себя укладкой подложки на бетонный пол. Поэтому узнайте, есть ли под ламинатом слой специальной пленки. По периметру стен панели укладываются с зазорами, иначе они вздыбятся. Линолеум должен быть уложен ровно, без вздутий, пузырей и волн. Проверьте, нет ли отклеивающихся участков полотен.

Потолки должны быть ровными и гладкими. Поможет проверить это простая длинная линейка, приложенная к поверхности. Потолочные плинтуса должны плотно прилегать к стенам и потолку и не иметь щелей. Окрашивается потолок вместе с плинтусами. Стояки отопления должны плотно примыкать к полу и потолку и вокруг них не должно быть зазоров.

Квартира с отделкой оснащается межкомнатными и входной дверью. На входе должна быть установлена надежная металлическая дверь, качественно смонтированная. На запорных механизмах могут попытаться сэкономить, поэтому важно проверить, как закрывается и открывается дверь. Створка не должна самопроизвольно открываться и закрываться. Если это происходит, значит, она установлена под уклоном.

Если в договоре предусмотрена установка плиты для приготовления пищи, необходимо проверить ее работоспособность. Особое внимание уделите газовой плите. На кухне не должно быть запаха газа. Соединение с газоподающей трубой должно быть надежным и герметичным. Проверьте все конфорки, не затухают ли они самопроизвольно.

Последнее на что следует обратить внимание – это сантехника. На сантехнических приборах также часто пытаются сэкономить. Проверьте, надежно ли закреплено оборудование. Все стыки должны быть загерметизированы. Особенно между стенами и бортиками ванны, а также в месте размещения канализационных стоков и тройников.

Правильно выполненный осмотр поможет получить такое жилье, о котором вы мечтали. Но главное, что в будущем владельцу недвижимости не придется вкладывать дополнительные денежные средства в ее ремонт. А проживание будет комфортным и беззаботным.

По окончанию строительства многоэтажного дома застройщик обязан сдать квартиры жильцам на оценку качества возведенного объекта. Процедура фиксируется в акте приема-передачи. Человек, далекий от строительной сферы, может не обратить внимания на дефекты, которые в дальнейшем принесут хлопоты и расходы. Эта статья поможет правильно подготовиться к приемке квартиры у застройщика.

Подготовительный этап

Перед осмотром жилья убедитесь, что объект введен в эксплуатацию. Обычно компания приглашает собственников в течение недели по окончанию всех государственных проверок. Из-за бюрократической волокиты сроки могут увеличиться до полугода, и это не будет нарушением.

На официальном сайте застройщика опубликуют график заселения. В назначенный день приходите на осмотр в светлое время. Если такой возможности нет, захватите яркий фонарик.

Совет! Для тех, кто только собирается покупать недвижимость: лучше выбрать дом со сдачей в летний сезон, так как продолжительность дня высокая, в отличие от зимних суток, где уже в три часа темнеет.

Перед встречей возьмите с собой:

1. Листы бумаги/тетрадь/блокнот с ручкой или карандашом для пометок.
2. Цветные мелки, чтобы выделить дефекты.
3. Рулетка или лазерный измеритель расстояния для вычисления кривизны стен.

Самые частые недочеты

• Кривые стены;
• Грязные поцарапанные окна;
• Ненадлежащая стяжка пола;
• Неисправности электроснабжения;
• Поврежденный водопровод, отопительная система;
• Низкокачественная теплоизоляция на последних и предпоследних этажах;
• Некачественная гидроизоляция на первых этажах;
• Ненадлежащая герметизация балконных плит;
• Плохие оконные блоки;
• Неэффективная вентиляционная система в доме;
• Низкокачественная цементная стяжка.

Виды отделок

В зависимости от типа отделочных работ или их отсутствия будет отличаться прием квартиры у застройщика. Различают 3 вида готовности:

1. Без отделки. Предполагается наличие стеклопакетов на окнах, электроснабжение, счетчики на воду и электричество, система водоснабжения, входные двери, канализация.
2. Предчистовая отделка. Кроме предыдущих пунктов включает наличие штукатурки на стенах, действующие розетки, плафоны, наличие чистовой стяжки, застекленный балкон, есть межкомнатные перегородки, перекрытия.
3. Помещение с отделкой или под ключ позволяет въехать в жилье без промедления. В доме поклеены обои, уложен линолеум или паркет на полу, помещение оборудовано сантехникой.

Читайте также: Как лучше купить квартиру в новостройке: в сданном доме или на этапе «котлована»?

Как принять без отделки

Приемка квартиры в новостройке без отделки включает несколько этапов. Начните со стен, которые в норме без отклонений, трещин, сломов, ровные. Допустимый уровень отклонения для кирпичной кладки до 5 мм, для монолита до 15 мм.

Проверьте разницу по высоте пола между комнатами, коридором, кухней. Максимально возможная разница 20 мм. Сделайте несколько ударов по стяжке тяжелым предметом (молотком), чтобы определить, есть ли отслоения от нее. Правильный звук – твердый, звенящий. Не допускается тихого и пустотного.

Обратите внимание! Не должно быть бугров, трещин и разломов стяжки.

Если трещины маленькие, вы можете самостоятельно их устранить. Для этого пройдитесь по ним грунтовкой. Ежедневно смачивайте пол водой, чтобы не образовались новые трещины. Процедуру необходимо повторять до двух недель.

Вентиляционная система проверяется с помощью обычного листа бумаги, можно использовать туалетную, которую нужно прислонить к решетке. Откройте одновременно форточку. Если все работает хорошо, она потянет бумагу в сторону канала.

Как проверить окна и балкон? Они должны быть ровно установлены, створки легко и плавно ходят. Стекла не поцарапаны, плотно крепятся к раме. Пространство между окном и стеной заполнено пенополиуретановым герметиком. Для балкона или лоджии такие же критерии качества.

При осмотре потолка обратите внимание на возможные протечки. По периметру не должно быть разницы более 2-х мм, сам потолок ровный, без пустот.

Обязательно проверьте работу инженерного оборудования, а именно, трубопроводы. Радиаторы отопления плотно крепятся к стенам, подключены, без вмятин. Проверка водоснабжения включает осмотр стояков. Они должны быть вертикальными, зафиксированы к стенам. Откройте краны и посмотрите, насколько сильное давление воды. Проверьте герметичность в местах стыковки элементов. Если есть мокрые или влажные участки, стоит сделать заметку, это нарушение.

Предчистовая отделка

Если в предыдущем варианте застройщик устанавливает временные входные двери, то здесь чаще всего металлические. С них и начинайте осмотр. Требования следующие:

1. Плавное хождение. В полуоткрытом виде створка не должна болтаться, съезжать на одну из сторон без физических усилий. Кроме случаев, когда из окна в подъезде дует сильный ветер и захлопывает ее.
2. Отсутствие повреждений на покрытии: царапин, вмятин.
3. Хорошая фурнитура: работает замок, насколько плавно открывает ключ дверь, легко ли закрывается, без заедания, плавно ли ходит ручка, нет ли скрипящих звуков.
4. Проверьте насколько проем аккуратно выполнен.

Читайте также: ЖК «Терлецкий парк»: последние новости

При входе в жилье обратите внимание на стены. Здесь они должны быть подготовлены к завершающим работам, иметь штукатурку без разводов, бугристой поверхности.

Проверьте качество стяжки на полу: не допускается наличие пустот. Постучите по ней молотком, чтобы обнаружить их. В этом случае обведите их мелком.

Осмотрите розетки и выключатели. Распространенный дефект, когда при выключении вилки из розетки, подрозетники вываливаются. Обратитесь к застройщику, если они искрят и нагреваются.

В некоторых новостройках компания обеспечивает жильцов кабелями интернета, телевидения и другими системами. Проверьте, подведены ли они к вашему жилью, достаточно ли длины, чтобы впоследствии оборудовать дом коммуникациями. Осмотрите на наличие внешних повреждений изоляционного материала, перегибов.

Помещение под ключ

Приемка квартиры в новостройке с отделкой занимает больше времени. Сначала осмотрите насколько сильно откланяются от прямой вертикали стены в помещении. Предполагается наличие обоев или окрашивание стен. Обои должны быть аккуратно поклеены, прямые стыки с продолжением рисунка, нет кусочков полотна, что отошли от стены. У потолка они заканчиваются ровно по периметру.

Если стена окрашена, то покрытие должно быть равномерно распределено, без подтеков, бугров. Обнаружение трещин или отслоений материала, вспучивания говорит о недобросовестном грунтовании и шлифовании.

Пол покрывают ламинатом или линолеум. Для каждого настила свои требования. Под линолеумом не должно быть пустот, вздутий, волн. Ламинат должен быть оснащен звукоизолирующей пленкой, не должно быть неровностей и пустот.

Главным параметром хорошего потолка является ровная плоская поверхность. Для измерений используйте рейку. Приложите ее к потолку и осмотрите на наличие зазоров. Допускаются до 3мм.

Квартира с отделкой включает установку входной металлической двери и межкомнатных дверей. Проверить их качество можно визуально: насколько ровно сделан монтаж, нет ли внешних дефектов в виде сколов, царапин, плохо прикрепленных замков и ручек. Приоткройте створки, они не должны самопроизвольно съезжать в одну из сторон.

20.07.16 198 300 0

Как выявить и исправить недочеты в вашей новой квартире

Почему новостройки - такая дрянь? Откуда в них плохая кладка, кривые стены, разваливающиеся балконы и протекающая крыша? Я вам отвечу: потому что люди с этим мирятся.

Ника Троицкая

маркетолог в недвижимости

По закону застройщик обязан сдать вам квартиру без дефектов, а если они есть - устранить их за свой счет. Но многие дольщики готовы принять квартиру в любом состоянии, лишь бы поменьше возиться с бумажками. Застройщики будут делать дрянь до тех пор, пока вы будете это позволять.

Сегодня - о том, как найти дрянь и заставить застройщика ее исправить.

Что взять на приемку

Вы договорились с застройщиком о приемке и подготовили документы. (О подготовке документов мы писали в предыдущей статье .) Теперь собираем инструменты.

Блокнот и ручка - чтобы проверять вентиляцию и записывать заметки по ходу приемки. На случай темноты берите фонарик.

Лампочкой проверите цоколи, а электробритвой - розетки.

Мел понадобится, чтобы обводить недочеты.

Попросите у знакомых лазерный дальномер, уровень и правило, чтобы измерить площадь комнат и кривизну стен. Если нет таких приборов, то подойдут рулетка и отвес из нитки и болтика.

Недочеты, которые найдете, запишите в блокнот.

Подъезд

По закону застройщик не обязан сдавать вам двор, а вот подъезд относится к совместному имуществу жителей. У вас будет доля в этом имуществе, и вы вправе требовать, чтобы застройщик сдавал подъезд в готовом виде. Если чего-то нет или что-то сделано плохо, запишите это в чек-лист, потом перенесете в дефектный акт.

Несколько раз пооткрывайте входные двери и похлопайте ими. Хорошая дверь не кривая, без дырок, не скрипит, а ручки не болтаются и не ударяют в стену, когда дверь открыта.

В общем холле должны быть почтовые ящики. Стены красят или оштукатуривают.

Лифт

Застройщик обязан сдать работающий лифт вместе с домом. Если лифт есть, но не работает, застройщику не выдадут разрешение на ввод в эксплуатацию.

Если в доме лифт есть, должен работать хотя бы один. Закон не уточняет, грузовой это должен быть лифт или пассажирский. У хорошего застройщика работают все лифты, но это уже как повезет. По закону достаточно одного лифта.

Если застройщик молодец, он сразу обшивает лифт изнутри фанерой или пластиком, хотя и не обязан. Так жители и рабочие не поцарапают стенки лифта, пока возят стройматериалы и мебель.

Электрощитовая и тепловой узел

На этаже с квартирой есть электрощитовая со счетчиками на свет. В некоторых домах застройщик ставит на этаже и тепловой узел, если считает индивидуальное потребление тепла. Снимите показания ваших счетчиков и запишите в чек-лист, потом перенесете в акт приемки-передачи. Так вам будет что предъявить управляющей компании, если вас захотят обмануть.

1. Найдите номер своей квартиры.

2. Снимите показания счетчиков.

3. Включите автоматы, чтобы во всех частях квартиры появилось электричество.

Подвал и чердак

Если у вас квартира на последнем этаже, договоритесь, чтобы вам показали технический этаж. Это полезно, чтобы удостовериться, что крыша не течет и что она вообще есть, а то и так бывает.

Если у вас квартира на первом этаже, перед приемкой договоритесь с застройщиком спуститься в подвал. Посмотрите, не текут ли трубы, всё ли сухо под ними, нет ли в подвале канализационного запаха. Если что-то не так, всё записывайте в дефектный акт.

Если обнаружили недочеты, запишите их. Так вам будет удобнее составить дефектный акт или претензию.

Проверяем квартиру

1.3. Квартира передается Участнику долевого строительства с частичной отделкой и выполнением следующих видов отделочных работ: отделка стен штукатуркой; покрытие полов - цементная стяжка; установка пластиковых окон и балконных дверей; остекление лоджии; установка металлической межквартирной (входной) двери. Установка электроплиты, а также горизонтальная разводка системы водоснабжения не входят в цену договора и осуществляются Участником долевого строительства самостоятельно и за свой счет.

Если у вас что-то в ДДУ есть, а по факту этого нет, запишите всё в дефектный акт.

Входная дверь

Пооткрывайте и позакрывайте несколько раз входную дверь в квартиру. В идеале замки исправные, ручка не заедает, глазок не болтается, а дверь легко открывается и не проседает. Дверная коробка должна быть по размеру проема.

Оставьте дверь приоткрытой и понаблюдайте. Если дверь сама начинает закрываться или открываться, значит, ее криво установили относительно плоскости стены. Если такая проблема есть, дверь вместе с коробкой вынимают из проема и переустанавливают ровно.

Стяжка у порога должна быть ровной и не крошиться, а стыки стен и двери скреплены монтажной пеной.

Окна

Проверьте окна и двери на лоджии. Строители должны установить ручки и уплотнители. Ручки должны плотно и плавно ходить, не заедать. Уплотнители стоят на своих местах в пазах и не болтаются. Стекла без царапин и трещин. Створки окон свободно открываются и закрываются.

Всё в порядке: ручки на месте, стекла целые и чистые. Источник: Сибакадемстрой

Потолок

Если у вас дом кирпичный или панельный, то перекрытия в таком доме состоят из плит. На потолке в квартире эти плиты образуют стыки. Между плитами не должно быть перепадов по высоте, поэтому стыки заделывают раствором. Если перепады есть, застройщик должен выровнять перепад на стыке.

Если планируете установить натяжной потолок, не заморачивайтесь. На безопасность и использование квартиры незаделанные перепады не повлияют, а под натяжным потолком их всё равно не будет видно.

Измерьте высоту потолков во всех помещениях. Если она меньше, чем в ДДУ, или меньше 2,5 метра - это существенный недочет и повод для денежной компенсации.

Слева недочет: застройщик не заделал перепады между плитами. Справа хорошо: застройщик всё выровнял. Фото: RAV4 ,
Если у вас дом с монолитным каркасом, перекрытия льют по опалубке,
поэтому стыков плит на них нет

Пол

Стяжка на полу должна быть без трещин, перепадов, пустот и дыр.

Походите по комнатам, послушайте, как звучит пол. Звук должен быть везде одинаковый. Идеально для звуковой проверки пола подходят дамские шпильки, но и мужские классические туфли тоже сойдут. Не надевайте на приемку мягкие кроссовки: ничего не услышите.

Между участками стяжки на полу и на стыке со стенами строители оставляют зазоры - деформационные швы. Дело в том, что при перепадах температур стяжка может немного расширяться и сжиматься. Чтобы два соседних участка стяжки не сдавили друг друга и не потрескались, между ними оставляют небольшое расстояние. Это не трещины и не недочет, их заделывать не нужно.

Деформационный шов в стяжке пола. Это не дефект, заделывать его не нужно. Источник: Альтпол

Стены

Самая сложная штука в приемке - проверить стены. Если у вас по договору долевого участия застройщик обязуется оштукатурить стены, то знайте, что видов штукатурки три: простая, улучшенная или высококачественная. К каждой штукатурке свои требования.

Допуски по СНиПу в разных видах штукатурки

Отклонение от вертикали, мм на 1 м, не более

Улучшенная

Высококачественная

Предельное отклонение от вертикали на всю высоту помещения, мм

Улучшенная

Высококачественная

Глубина неровностей, мм, не более

Улучшенная

Высококачественная

Отклонения от горизонтали на 1 м, мм, не более

Улучшенная

Высококачественная

Узнать, какую штукатурку использует застройщик, практически нереально. В отделе продаж вам могут наврать, а в ДДУ мало кто указывает, какая именно штукатурка будет. Обычно пишут так: «Отделка стен штукатуркой».

Попробуйте перед приемкой выяснить у застройщика, какую штукатурку он использует, чтобы знать, за какие неровности можно предъявить. Эту информацию хранят в рабочей документации, в разделе «Архитектурные решения». В этом разделе есть ведомость отделки помещений. Если ваш застройщик умница, он не пошлет вас и покажет информацию, хотя и не обязан.

Ваша задача на приемке - проверить, ровные ли стены. Для этого вам понадобится строительное прави́ло - это такая ровная планка, обычно алюминиевая, в длину от метра до трех.

Правило вертикально прикладывают ребром к стене и ведут вдоль. Если стену оштукатурили ровно, то вы не увидите зазоров между стеной и правилом. Бугорки и ямки в штукатурке считают недочетами, если они выходят за пределы в СНиПе

Еще стены должны быть вертикальными. Отклонения по вертикали проверяют уровнем, а если его нет, то хотя бы отвесом из нитки и гайки. Если такое отклонение не исправить, жить это не помешает, но высокий шкаф возле такой стены будет выглядеть плохо. Если заделывать отклонение своими силами, то учтите, что на стену уйдет много стройматериалов, чтобы выровнять отклонение даже в 1 см.

Если ваш застройщик использует для отделки улучшенную гипсовую штукатурку, стены получаются ровнее, недочетов меньше. Она дороже простой песчано-цементной, но лучше выравнивается.

Слева: белая гипсовая штукатурка. Справа: серая цементная штукатурка.
Источник:ШтукатурЛюкс , Наша отделка

Гипсовая штукатурка - более белая и гладкая, цементная - серая, иногда даже с коричневатым оттенком, более шершавая.

Единственное место, где по СНиПам нельзя использовать гипсовую штукатурку, - это санузел, потому что гипс боится влажности. Перепроверьте, что в ванной комнате и туалете не использовали такую штукатурку.

Электрика

Проверьте, есть ли провода для подключения дверного звонка, розеток и выключателей. Звонок, розетки и выключатели, если они есть по ДДУ, не должны вываливаться из монтажных коробок, нагреваться и искрить.

Чтобы проверить, работает ли розетка, используйте отвертку-тестер или электроприбор, который работает от сети.

На форумах часто советуют брать с собой зарядку для телефона, чтобы проверять розетки. Я тоже так раньше считала, но поняла, что рисковать телефоном не стоит: если от перепада напряжения сгорит бритва за 3 тысячи, будет не так обидно, как если это будет телефон за 50.

Если застройщик установил цоколи под светильники, то повкручивайте лампочку - проверите, рабочие ли цоколи. Осторожно с лампочкой, когда будете выкручивать: она быстро накаляется. Если застройщик не установил розетки, цоколи, выключатели и из стены только торчат провода, сами не лезьте - пригласите электрика.

Допустим, вы включили автомат в щитке, но звонок, розетки и освещение не работают. Или в вашем ДДУ написано, что розетки и цоколи быть должны, а их нет. Это недочеты, запишите их в блокнот, потом составите дефектный акт.

Водоснабжение и водоотведение

Возле стояков не должно быть луж и влажной стяжки. Запорные краны должны быть в одной плоскости с трубами, открываться с силой и не разбалтываться.

Трубы с холодной и горячей водой

Запорные краны, чтобы перекрывать воду

Канализационная труба

Проверьте, установлены ли тройники в ванной и туалете. Тройник объединяет сливные трубы от унитаза, раковины и ванны, чтобы слив шел не в один канал, а в три - так выходит быстрее. Его встраивают в широкую трубу общего слива, которая проходит по стояку.

Если тройник установили правильно, к нему без труда получится подобраться при установке сливных труб от раковины, ванны и унитаза.

Отопление

Радиаторы отопления должны быть надежно закреплены на стенах. Посмотрите, чтобы все болты на креплениях были затянуты. Проверьте уровнем, ровно ли повесили радиаторы. Если температуру на радиаторах можно регулировать, то застройщик заранее установит регуляторы или выдаст их при передаче ключей.

Вентиляция

Откройте окна и двери и проверяйте вытяжку. Возьмите тонкий лист бумаги и приложите его к вентиляционному отверстию. Если прилипает, значит, всё хорошо. Если падает - с вытяжкой проблема.

На некоторых форумах советуют взять на приемку зажигалку или спички, чтобы проверять вентиляцию. Мы так делать не рекомендуем: если вдруг в вентиляционной шахте окажется газ, то открытое пламя спровоцирует взрыв. Маловероятно, но лучше перестраховаться.

Площадь квартиры

Перед приемкой возьмите ДДУ и сделайте крупную копию плана квартиры. Посмотрите заранее, все ли помещения в квартире прямоугольные или есть неправильной формы. Если есть, попробуйте поделить это помещение на части так, чтобы в итоге у вас получились прямоугольники или прямоугольные треугольники - удобнее считать площадь.

Длину и ширину помещений измеряют вдоль стен на уровне пола. Не считают площадь дверных проемов и арок, если их ширина меньше двух метров, а ниш - если они ниже 1,8 метра. Если вы гуманитарий и математика навевает на вас тоску, позовите на приемку друга-технаря.

Пример

Виталя купил квартиру площадью 52 м² в строящемся доме за 8 млн рублей, подписал с застройщиком ДДУ. На приемке квартиры обнаружил, что площадь квартиры - 50,5 м². В ДДУ пункта о порядке компенсации недостающих метров не было, поэтому Виталя рассчитал сумму по закону. Он написал претензию застройщику и получил компенсацию за разницу в 1,5 м² - 230 тысяч рублей.

Куда и как вносить замечания

Все дефекты, которые вы заметили при приемке, описываете в дефектном акте:

Дефектный акт - документ, который вы составляете после осмотра. Это согласованный вами и застройщиком список замечаний к качеству квартиры. Некоторые застройщики называют его ведомостью или листом осмотра квартиры. Если ваш застройщик позаботится о вас заранее, то подготовит бланк дефектного акта со своими реквизитами. Нет - выдаст лист бумаги, напишете реквизиты от руки: название застройщика, имя директора.

В акте вы перечисляете недочеты и ставите сегодняшнюю дату. Его обязательно подписывает представитель застройщика. Это означает, что он согласен с вашим списком недочетов.

Скорее всего, дефектный акт с вами будет подписывать сотрудник застройщика на основании доверенности. Попросите показать вам эту доверенность. В ней проверьте, что срок действия доверенности еще не истек, а в полномочиях указано что-то вроде «право подписывать дефектные акты или ведомости».

Когда составите акт, сделайте ксерокопию - пусть застройщик подпишет ее вам, а вы ему отдадите первый экземпляр со своей подписью. Когда застройщик устранит недочеты, он пригласит вас на повторную приемку. Возьмите акт с собой, чтобы сверить список исправлений.

Обращаемся в специальные службы

Если у вас нет времени на приемку квартиры лично, а принимать абы как вы не хотите, то обращайтесь в специальные службы приемки квартиры. Их контакты находят по рекомендациям, через поисковики и группы дольщиков в соцсетях.

Приемщик из службы приедет с рулеткой, правилом, угольником, лазерными дальномером и нивелиром, а за доплату - еще с газоанализатором, тепловизором и индикатором радиоактивности. Всё зависит от вашей мнительности и щедрости.

Вне зависимости от того, будете вы сами принимать квартиру, подпишете акты не глядя или позовете специальных приемщиков, помните: по закону застройщик дает гарантию на дом - 5 лет на конструктив и 3 года на инженерное оборудование.

Если что-то в квартире пойдет не так или вы обнаружите недочеты после приемки, не стесняйтесь обратиться к застройщику, чтобы он исправил недочет, - если, конечно, это не ваша вина. За треснутые стекла после приемки предъявить будет сложно, а вот за вентиляцию или кривые стены - без проблем. Легкой вам приемки!

Долгожданный момент получения квартиры сопряжен с радостными переживаниями, однако не следует забывать, что, подписывая акт приема-передачи квартиры, дольщик подтверждает, что компания-застройщик выполнила все обязательства. То есть, после подписания документа будет проблематично заставить застройщика исправить недочеты, если таковые обнаружатся. Любые проблемы придется решать за свой счет, несмотря на то, что дольщик уже все оплатил, и поэтому жилье обойдется ему несколько дороже, чем он ожидал.

Осматривать новое жилье следует тщательно, и сегодня поговорим о том, на что нужно обращать внимание во время приемки квартиры.

Подписывать или нет?

При осмотре стоит помнить, что застройщик заинтересован передать жилье, и сделать все возможное, чтобы документ был подписан. Соответственно, дольщику не будут сообщать о каких-либо недочетах, если они есть, наоборот, представитель застройщика постарается скрыть все огрехи. Если же дольщик обнаружит проблему и укажет на нее представителю застройщика, последний может обещать, что все будет исправлено, но все равно будет настаивать на подписании акта. Соответственно, подписание акта исключает необходимость выполнения словесных обещаний, данных только что, и об этом не нужно забывать.

Если дольщик при осмотре нового жилья обнаружил недочеты, или какие-либо несоответствия параметров квартиры данным, которые указаны в договоре, он может отказаться подписывать акт приемки и потребовать их устранения.

Кроме того, отказ принимать квартиру автоматически означает срыв сроков передачи жилья по вине застройщика, это позволяет потребовать от последнего выплаты компенсации. Но если застройщик сумеет доказать в суде, что срыв сроков был по вине дольщика (например, суд может посчитать, что причина отказа в подписании документа является незначительной) , то компания избежит выплаты неустойки.

Если договор предполагает чистовую отделку, но вы не уверены, что при выполнении работ использовались материалы того качества, которое отражено в договоре, вы можете потребовать дополнительные документы, которые это подтверждают.

Могут возникнуть вопросы по таким элементам отделки и оснащения квартиры, как обои, линолеум (ламинат) , плинтуса, двери, окна (запорная арматура, петли) , радиаторы отопления. Подтверждающими документами могут служить договоры застройщика с поставщиками, накладные, внутренние документы, например, акт передачи ТМЦ на склад.

Если у вас есть претензии по качеству выполнения работ (качеству строительных, отделочных материалов, пр.) , но вы хотели бы быстрее получить жилье, решить вопрос с устранением недочетов можно иначе, не вынуждая застройщика проводить соответствующие работы.

Например, если вы все равно будете проводить демонтаж (в рамках ) , может быть заключено соглашение о изменении стоимости жилья (в сторону понижения) на сумму, равную стоимости материалов (труда) – расходов, с которыми неизбежно столкнулся бы застройщик при устранении недоделок.

Приступаем к осмотру квартиры

Перед приемкой квартиры дольщиком застройщик уже должен сдать дом в эксплуатацию, у здания должен быть официальный почтовый адрес, а у квартиры – номер. Площадь жилья также должна быть точно обозначена, предполагается, что работники БТИ уже побывали в квартире и сделали все необходимое. Жилье должно находиться в состоянии, указанном в договоре ( , черновая отделка, пр.) и быть укомплектовано всеми элементами оснащения, инженерных коммуникаций. Дольщик получает смотровой лист (прилагается к акту приема-передачи) , где можно фиксировать все дефекты , в принципе, этот документ отчасти является подсказкой, которая указывает, куда нужно смотреть. Так же, дольщик имеет право позвать на помощь профессионалов, которые с использованием специальной техники смогут проверить качество строительных работ, что в последствии может сэкономить приличную сумму денег при ремонте. В нашей постоянной рубрике "полезные советы" мы наглядно продемонстрировали .

Признаки, которые должны насторожить

Начинать оценивать качество жилья можно с мест общего пользования (подъезд, входная группа, лестничная клетка) . Если, добираясь до квартиры, вы замечаете трещины на стенах, осыпающуюся штукатурку, участки с некачественно выполненной отделкой – готовьтесь увидеть недочеты и в вашем жилье. Хотя, как правило, застройщики уделяют пристальное внимание подобным мелочам, так как понимают, насколько важно произвести хорошее впечатление.

Кто должен убирать строительный мусор

В подъезде, на лестничных площадках и, разумеется, в самой квартире не должно быть строительного мусора. Во-первых, вынос мусора является частью строительных работ, которые вы уже оплатили, и, во-вторых, если вы подпишете акт приемки «как есть», то этот мусор, с высокой вероятностью, останется лежать, пока вы его не уберете (как бы ни разубеждал вас представитель застройщика в обратном) .

Плоскости стен, потолков и пола

Помните!

От кривизны стен напрямую зависят ваши затраты на их выравнивание (штукатурный раствор, гипсокартонные конструкции, пр., оплата труда рабочих).

Осматриваем конструкционные элементы квартиры – стены, пол и потолок. Плоскости поверхностей обязаны быть ровными, а углы прямыми (если иное не предусмотрено технологическими, дизайнерскими решениями планировки) , на потолке не должно быть перепадов в области стыков. Норма – это когда стены не «завалены», впадины или горбы отсутствуют. Существуют строительные нормы, которым должны соответствовать поверхности: отклонения по горизонтали допускаются не более 10мм.,а по вертикали не должны превышать 0,3мм (на метр длины) . Все это легко проверить с помощью отвеса или электронного уровня.

Если в пустом помещении не так заметно, что стены завалены, то когда будет установлена мебель, перекосы будут бросаться в глаза. Поэтому лучше настоять, чтобы застройщик выровнял стены (отметив дефект в смотровом листе и указав на него в претензии) .

Гидро- и теплоизоляция помещений

Как панельные стыки, так и монтажные швы (несущие стены, перегородки, панели перекрытия) должны быть герметичны, о нарушениях могут говорить пятна сырости или даже плесневой грибок в углах. Если вы видите подобное, имейте в виду, что придется хорошо потратиться при самостоятельном устранении дефектов или мириться с повышенными расходами на отопление, с отсыревшими обоями и прочими «прелестями» плохой изоляции. К сожалению, если нет описанных признаков, определить нарушения не представляется возможным, но если таковые имеются, то необходимо прибегать к услугам строительной экспертизы.

Двери и окна

Двери и окна должны быть установлены ровно (горизонталь, вертикаль проверяется по уровню) между оконными рамами и вокруг дверных коробок не должно быть зазоров их размеры должны соответствовать параметрам проемов. Обязательно следует проверить, насколько плотно окна и двери закрываются, не заедают ли при открывании. Проверить, насколько плотно прилегают створки к раме, можно с помощью листа бумаги, если поместить бумагу между рамой и створкой, лист не должен свободно вытаскиваться. Окна должны быть укомплектованы подоконниками и отливами, если предполагается чистовая отделка, то откосы на окнах и дверные проемы должны быть отштукатурены (или отделаны иным способом) .

Электрооборудование

Электрооборудование к моменту осмотра должно быть подключено, полностью готово к эксплуатации и находиться в рабочем состоянии.

Проверить наличие электричества в квартире можно, подключив в розетку какое-нибудь компактное устройство (например, зарядку для мобильного) , а проверить подключение осветительных приборов можно, вкрутив в патрон принесенную лампочку (стоит ли говорить, что у представителя застройщика, скорее всего, лампочки не окажется) .

Розетки и выключатели должны быть плотно закреплены в соответствующих отверстиях, рекомендуется проверить это, приложив некоторое усилие и попытавшись вытащить устройство.

Лучше проверить все без исключения розетки и выключатели, это занятие не займет много времени, зато избавит вас от расходов. На косые взгляды представителя застройщика не стоит обращать внимания, ведь вы платили за качество работ и хотите его получить в полной мере.

Вентиляция

Обязательно проверьте вентиляционную систему здания, в противном случае придется нести расходы на организацию принудительной вентиляции или постоянно проветривать помещения. Качество вентиляции можно проверить, приложив лист бумаги к вентиляционной решетке – лист должен притягиваться.

Вентиляционные отверстия должны быть на кухне, в туалете и ванной, кроме того, проект дома может предполагать установку вентиляционных клапанов в жилых помещениях (это лучше выяснить заранее) .

Тепло и водоснабжение, канализация

Проверяем системы водоснабжения, канализации, теплоснабжения. После сдачи дома в эксплуатацию здание должно быть подключено к городским сетям, соответственно, в кранах должна быть холодная и горячая вода.

При осмотре необходимо записать показания счетчиков, это пригодится при заключении договора с управляющей компанией. На трубах и стояках не должно быть следов ржавчины, механических повреждений. Вода на полу, сырость, плесень – все это является очевидными признаками неисправностей.

Проверить работу системы теплоснабжения в летнее время, к сожалению, не получится, однако настоятельно рекомендуется указать в смотровом листе, что отопление не проверялось и указать причину (не отопительный сезон) . Должны насторожить пятна ржавчины на радиаторах и на полу (под радиаторами) . При наличии таковых нужно отметить это в смотровом листе, и если неисправности проявятся со временем, запись будет служить доказательством вины застройщика в момент, когда вы по гарантии обратитесь к нему с претензией и требованием устранения нарушений. В противном случае застройщик может отказать вам, мотивируя неисправности неправильной эксплуатацией радиаторов с вашей стороны.

Что взять с собой на приемку квартиры

Визуальный осмотр помещений не всегда может дать исчерпывающую картину относительно качества жилья. Отправляясь принимать квартиру, нелишним будет захватить с собой некоторые приспособления , которые помогут определить дефекты, невидимые глазу.

Сейчас мы представим список предметов, которые могут пригодиться:

Правило и уровень – строительные приспособления, помогающие проверить плоскости стен;

Отвес (металлический груз на нитке) – даст возможность определить отклонения плоскостей по вертикали;

Фонарик – если приблизить включенный фонарик к поверхности стены или потолка (чтобы луч падал параллельно поверхности ), можно сразу заметить все впадины, неровности. Кроме того, в принимаемой квартире может не оказаться лампы в ванной, туалете, кладовке, а без нее провести качественный осмотр проблематично, простой фонарик поможет быстро справиться с проблемой отсутствия света;

Лампа накаливания - для проверки работоспособности осветительных приборов;

Зарядка для мобильного устройства – поможет определить наличие напряжения в сети. В идеале лучше взять какое-то мощное устройство (перфоратор), чтобы проверить, насколько электросистема держит напряжение;

Лист бумаги – для проверки работы вытяжки. Кроме того, бумагой можно проверить, насколько плотно закрываются окна, достаточно положить между рамой и створкой лист бумаги, закрыть створку и потянуть за лист. Если лист тянется плохо или не тянется вообще, тогда уплотнители хорошо выполняют свою работу.

Молоток – отличное средство для проверки брака в стяжке на полу, при простукивании сразу же обнаружатся пустоты, отслоения. Молотком можно проверить пол, а вот штукатурку на стенах так проверять нельзя, да и представитель застройщика не позволит это сделать.

Скрытые работы и гарантийные обязательства

Строительство многоэтажных жилых зданий предполагает проведение множества, так называемых, скрытых работ. Качество таких работ нельзя определить визуально (в некоторых случаях даже с помощью различных приборов и приспособлений) , однако они в значительной степени влияют на эксплуатационные характеристики жилья. Иными словами, если такие работы были проведены с нарушениями технологических норм или с ошибками, то брак может обнаружиться только спустя определенное время.

В случае обнаружения брака после принятия квартиры вы можете потребовать от застройщика устранить недоделки, так как в договоре (согласно ФЗ-214) должны быть прописаны гарантийные обязательства. Срок, в течение которого застройщик обязан все исправить, в большинстве случаев составляет пять лет.

Заключение

Недочеты, которые не были обнаружена на этапе приемки квартиры, могут стать причиной расходов, причем, иногда довольно существенных. Положение усугубляется тем, что покупатель, как правило, слабо понимает нюансы строительных технологий, отличия в качестве строительно-отделочных материалов.

Возможно, что дольщику ранее просто никогда не приходилось проводить описанные тесты и, соответственно, это ставит будущего новосела в затруднительное положение. В этой ситуации есть достаточно простой способ, позволяющий все проверить на высоком уровне. Необходимо захватить с собой человека, который, в силу своей текущей деятельности и квалификации может дать экспертную оценку качеству жилья. Это может быть знакомый, который трудится на должности прораба в строительной компании, или же экспертом может выступить консультант по технической приемке жилья, некоторые строительные компании предлагают подобные услуги. Естественно, привлечение специалиста повлечет определенные расходы, однако вполне может получиться так, что за небольшую плату вы сэкономите намного более крупную сумму.

Игорь Василенко

Представитель застройщика наконец-то позвонил вам и сообщил, что можно приходить в офис за ключами от новой построенной квартиры? Подождите, расслабляться рано. Ведь наступает ответственный момент, вы должны знать, как принять квартиру у застройщика. И сделать это в соответствии со всеми правилами и законами, иначе впоследствии можете остаться с браком. Рассказываем, как правильно принять квартиру у застройщика.

На что обратить внимание при осмотре квартиры

Обращаем внимание, что процесс приема квартиры у застройщика должен проходить фактически в правовом поле приемки любого товара и услуги. Это значит, что вы несете ответственность за верные действия не меньше, чем застройщик. Если девелопер предлагает вам подписать акт приема-передачи долевого имущества сразу в офисе, без поездки на объект, то согласие с этим будет достаточно сложно оспорить. Поэтому читаем о том, на что стоит обратить внимание и как грамотно принять квартиру от застройщика.

Вам передается не только ваша же квартира, но и общедомовое имущество, за содержание которого придется платить управляющей компании. В этот перечень входят:

Крыша и помещения, имеющие чердачное назначение	Ситуация осложняется тем, кто на саму крышу вас не пустят, поэтому проверить состояние кровли будет затруднительно. Уточните, прошел ли процесс приемки у управляющей компании, тогда ответственность будет лежать на ней.
Подвалы и технические помещения	Обращаем внимание на все, в том числе на воздух – если он очень влажный, то стоит внимательнее изучить полы, возможно, подвал подмывается.
Общедомовые перегородки	Подойдет визуальный осмотр – как выполнены перегородки в подъезде, нет ли трещин. Обращайте внимание на любые огрехи, в дальнейшем будет сложно доказать ответственность застройщика.
Если дом многоэтажный, то необходимо проверить состояние лифта	Часто застройщик получает разрешение на сдачу, а затем отключает лифт. Чтобы, как обычно говорят, жители не повредили его, превышая нормы грузоподъемности во время подъема материалов под ремонт. Настаивайте на том, чтобы лифт включили хотя бы на момент проверки.
Фасады	Если на новом фасаде видны трещины, это может быть общее нарушение конструкции. Повод вызвать эксперта для проверки состояния дома.

Проверяйте новостройку днем, когда видны все огрехи. Не стесняйтесь требовать достаточно времени на проверку. Не позволяйте застройщику навязывать правила проверки. В законодательстве нигде не указывается, что проверка нового дома дольщиком должна заниматься не более часа-двух – вы не ограничены во времени.

Что взять с собой на проверку

• В новом доме еще не включены осветительные приборы. Уж в вашей квартире, если это не отделка под ключ, их точно нет. Поэтому захватите фонарик.
• Пригодятся спички – с помощью них можно проверить работу вентиляции.
• Для проверки поступления электричества в прорубы под выключатели и розетки нужен тестер.
• Отвес (уровень) нужен для проверки стен и перегородок.

Не забывайте о своем праве вызвать эксперта на приемку квартиры – ведь ясно, что правильно принять квартиру у застройщика непрофессионалу будет сложно, а порой невозможно. Требуйте от эксперта официальное заключение, с котором после вы сможете обратиться за неустойкой.

Кроме общего состояния квартиры и строительных недочетов проверьте метраж помещения. Часто бывает, что квартира в итоге получается на 1-2 квадратных метра больше или меньше заложенной в проектной декларации и договоре долевого участия. Если меньше – то это способ получить у застройщика возврат денежных средств. Больше – придется доплатить или согласиться не обращать внимание на некоторые недостатки.

Какие документы необходимы

Как самому принять квартиру у застройщика? Уточняем список документов, необходимых для этого процесса.

• договор долевого участия или иной документ, по которому вы заключали сделку;
• платежные документы, подтверждающие оплату;
• документ, подтверждающий личность участника приема-передачи.

Законодательство четко не прописывает перечень документов, необходимые для приема, но уточняет необходимость подписать акт приема-передачи. Поэтому необходимо, чтобы все люди, которые вписаны в договор долевого участия, принимали участие в процессе приемки.

Если же лица не могут физически присутствовать на сделке, то собственнику жилья необходимо захватить с собой нотариально заверенную доверенность от этих лиц. Таким образом вы обезопасите себя от невозможности подписи и принятия акта. Также рекомендуется захватить с собой на встречу с застройщиком документы, полученные из Росреестра о регистрации ДДУ, если таковые имеются.

Порядок приёма квартиры

Первую встречу назначает ваш застройщик. Причем официально – через письмо с уведомлением. Но лучше не дожидаться результатов работы «Почты России», а самостоятельно контролировать ситуацию.

• Просматривайте сайт застройщика, в новостях наверняка появится оповещение о встрече дольщиков.
• Если такое возможно, вступить в группу застройщика в социальной сети. Часто это оперативный способ связи с нужным лицом компании.
• Когда наступил срок сдачи дома, не стесняйтесь позвонить в офис компании и поинтересоваться, как правильно принять новую квартиру у застройщика. Вам должны выдать нужную информацию.

Цель первой встречи – ознакомить вас с порядком приема новостройки. На этом этапе будет назначено новое событие – сам момент приема новостройки уже на ее площадях. Не подписывайте никаких документов о приеме квартиры на первой встрече, вам нужно самостоятельно убедиться в сдаче здания. А вот застройщик должен на этой встрече показать вам документацию о том, что государственная комиссия приняла дом.

Итак, вы получите от застройщика пакет документов с данными по квартире и дому – обычно это копии вашего договора, данные о принятии новостройки и прочие документы, объем которых регулируется в том числе локальными нормативными актами. В первую очередь вас должен интересовать смотровой лист, в котором нужно будет отметить все недочеты, дефекты и прочие не устраивающие вас моменты во время осмотра квартиры. Затем дольщик подписывает акт приема-передачи – если все в порядке. В этом акте необходимо указать:

• Адрес строения. Обязательно указывается не строительный адрес объекта, который может быть записан в договоре долевого участия, а реальный, который выдала государственная комиссия.
• Номер квартиры.
• Полная площадь квартиры, с указанием метража и прочих планировочных данных – площадь кухни, жилая площадь, площадь санузла.
• Стоимость жилья.

Законодательство не обязывает вас подписывать акт приема-передачи, если вы с ним не согласны.

Может возникнуть ситуация, когда срок сдачи приблизился, комиссия государственных органов строительства уже побывала на объекте, но застройщик не торопится начинать процесс передачи квартир. В такой ситуации рекомендуем подготовить и отправить письмо застройщику о готовности принять квартиру (). Это поможет в будущем подтвердить свой статус дольщика и не позволит застройщику в суде доказать, что это вы препятствовали сдаче новостройки.

Особенности приёма квартиры при разных видах отделки

Существует три вида квартир, которые вы можете получить у девелопера:

1. Черновая отделка – по сути, это голые стены. Иногда – даже без перегородок, указанных в плане. Законодательство обязует застройщика устанавливать входную дверь, счетчики на воду и электричество (важно – газовый счет не предусмотрен). Также, в зависимости от региона, может быть обязательство установки девелопером газовый плиты (если в доме проведен газ). Должен быть провод из подъезда в квартиру с электричеством. На окнах – стеклопакеты. В санузле – разводка на канализацию и водопровод.
2. Предчистовая отделка. В таких квартирах сразу можно начинать делать косметический ремонт. Нужно заниматься стяжкой пола, штукатуркой стен и работой с потолком. Зачастую установлены предметы санузла – унитаз, ванна, раковины. Есть розетки и выключатели, проведена проводка.
3. Отделка «под ключ». Либо ремонт по готовому проекту застройщика, либо ремонт по вашему проекту, о котором договорились отдельно.

Как принимать квартиру у застройщика без отделки

Существуют как общие признаки недоделок, которые нужно смотреть во всех видах квартир, так и особые, подходящие именно под черновую отделку. Основные моменты:

• Входная дверь. Смотрим на работу и качество замка, стали. Петли не должны скрипеть, зазор между полом и дверью не должен превышать трех миллиметров. В случае недостатка можно внимательнее ознакомиться с ГОСТ 31173-2003 «Блоки дверные стальные».
• Швы и стыки. Не должно быть зазоров, все должно быть заделано. Не должно быть воды или даже ее следов. Обратите внимание на стыки на полу – порой застройщик пытается отдать вам квартиру с большими отверстиями между плитами. Если это произошло, включайте это в лист осмотра.
• Сам пол проверяется с помощью сантиметрового молотка. Простучите поверхность – если внутри будут пузыри и трещины, звук будет меняться на более гулкий. Обозначьте эти места, укажите их в листе осмотра. Возможно, это брак, а возможно – естественные последствия усадки дома.
• Посмотрите на трещины. Да, если дом новый, особенно построенный на основе монолита, то трещины в полу могут быть, это не означает брак. Но их толщина не должна превышать 4 мм.
• Потолки. Стандарты БТИ указывают, что отклонений от стен не может быть больше пяти миллиметров. В помощь придет уровень – прикладывайте его к потолочным швам и смотрите на значение. Высота потолка стандартная – 2,75 метра, но изменения могут быть утверждены в проектной документации.
• Окна. Опять же, смотрите на трещины и зазоры. Сам пакет должен быть установлен плотно, при нажатии на стекло посторонних звуков и явного вдавливания быть не должно. Зачастую ставятся пластиковые стеклопакеты, поэтому принюхайтесь – дешевые варианты могут издавать сильный запах. Если дерево – проведите рукой по поверхности, фактура должна быть однородной.
• Доступ к электроэнергии. Несмотря на то, что розетки и выключатели у вас в квартире застройщик не обязан ставить, если это не предусмотрено отдельным пунктом договора, доступ к электричеству обеспечить он обязан. Проверьте подачу энергии в квартиру с помощью тестера. Зайдите в санузел, там должны быть установлены счетчики на воду с плафонами для просмотра данных. Подключите с помощью них к сети дрель или перфоратор – проводка должна выдержать как постоянную работу мощного устройства, так и его быстрое включение и выключение.
• Раз вы уже в ванной, проверьте качество установки счетчиков. Сами измерительные приборы должны быть установлены вплотную к стене. Трубы должны быть с теплоизоляцией.
• С помощью зажигалки или спичек проверьте работу вентиляции – как на кухне, так и в ванной комнате.

Как принимать квартиру у застройщика с отделкой

Предчистовая отделка или отделка «под ключ» с одной стороны экономит время дольщика на ремонт, а с другой стороны — затрудняет проверку итога строительства. Здесь вы не сможете проверить качество плит на потолке и полу, не сможете рассмотреть стены и швы между ними. Поэтому ваша задача в этом случае — проверять качество предчистового или итогового ремонта.

• Полы. Если стяжка в ванной комнате или туалете не видна на стенах — это нарушение, так как она монтируется на слой гидроизоляции. В жилых помемещениях вместо защиты от воды используется защита от звука, поэтому ее наличие тоже нужно проверить. С помощью строительного уровня нужно проверить перепады высот. Разумеется, никаких трещин и пустот в стяжке быть не должно.
• Стены в этом случае нужно проверить на ровность с помощью уровня, а также ощупать руками. Если у вас чистовая отделка, то смотрите, насколько прочно уложен слой штукатурки. Если готовый ремонт, то проверьте, нет ли проблем с обоями — если стены не ровные, то на швах обычно возникают хорошо заметные замятия бумаги.
• Потолок обычно делают с расчетом на покрытие краской, значит, он должен быть не только отштукатурен и вытянут, но и покрыт шпаклевкой. Если высота потолка ниже заявленного больше, чем на 1 см — это может служить поводом для претензии.
• Отопление — трубы должны быть без повреждений, радиаторы крепятся минимум на трех кронштейнах. Между полом и батареями отопления должно быть минимум 6 см пространства, от стены радиаторы должны отходить минимум на 2,5 см. Разумеется, стоит проверить наличие терморегуляторов, если такие имеются в техническом паспорте батарей.
• Водопровод. Все стояки должны быть вертикальными, должны быть установлены фильтры очистки воды и счетчики. Последние должны быть смонтированы правильно. Проверьте, крутится ли счетчик при смыве воды в унитазе, при включении воды на кухне и в ванной комнате.
• Проверьте все стыки, они должны быть полностью герметичны.
• Электричество. Проверьте все розетки и выключатели. Посмотрите на распределительную коробку, все должно быть исправно. Не забудьте убедиться, что домофон и дверной звонок функционируют правильно. С помощью Wi-fi адаптера проверьте, есть ли сигнал у провода на доступ к интернету, если такой проведен.

Срок передачи квартиры владельцу

Неустойка за нарушение сроков сдачи дома

Претензия застройщику содержит требование выплатить неустойку за просрочку сдачи дома. Как посчитать сумму? Нужно подставить в формулу нужные цифры. Берем дату, указанную в договоре, считаем, сколько дней прошло после ее наступления. Умножаем ее на ключевую ставку ЦБ РФ (9%). Умножаем на сумму, указанную в договоре. Умножаем это на 1/150. Т.е. при стоимости квартиры в 1 млн рублей неустойка за день составит 600 рублей. Если в претензии отказано, идем в суд.

Типичные дефекты новостроек

Каждая новостройка отличается друг от друга, и найти дефекты можно практически в каждом сдаваемом объекте. Без эксперта принять квартиру от застройщика довольно сложно, но есть типичные недостатки новостроек, на которые нужно обращать внимание в первую очередь.

Кровля	Очень часто бывают большие зазоры, нарушена механика укладки. Здесь, если нет видимых повреждений и нарушений, лучше обратиться к эксперту. Неспециалист не сможет установить недостатки.
Торцевые квартиры	Холодные угловые квартиры знакомы каждому жителю последнего и предпоследнего этажа. Такое происходит из-за некачественной теплоизоляции стен. Удачно, если дом принимается зимой – тогда сразу ясно, промерзла квартира или нет. В другие сезоны ищем внутри квартиры на уличных стенах плесень и конденсат.
Пол	Особенно актуально жителям первых этажей. Устранить некачественную гидроизоляцию пола сегодня очень дорого, поэтому если есть сомнения и видна сырость, сразу обращаемся за устранением недостатка к застройщику.
Старые плиты	Слишком сырые плиты на потолке и на полу встречаются из-за желания застройщика экономить. Такие плиты хранятся много лет на улице, поэтому исправить проблему в уже построенном доме практически невозможно. Постарайтесь попасть на стройку еще во время возведения, чтобы проконтролировать процесс.
Балконные плиты	Они либо плохо герметизированы и подвержены образованию конденсата, либо просто уложены неровно.
Стеклопакеты	С плохими крепежами, падающие в квартиры или на улицу, с разболтанной системой открытия-закрытия – практически в любой новостройке есть проблемы с окнами. Торгуйтесь с застройщиком на возмещение цены и меняйте окна на нормальные.
Вентиляция	Если она не работает, то скорее всего ее засыпали строительным мусором. Исправить можно только разрушением перегородок. Очень опасный и дорогой для исправления недостаток.

​Как исправить недочеты

Если вы обнаружили недостатки и решили дать возможность застройщику их исправить, заключите с ним соглашение на конкретный срок исправления – так как в ФЗ-214 нет четких указаний по времени устранения недостатков. В суде сроки будут вычисляться из средних по рынку для таких видов работ. Поэтому лучше прямая договоренность с застройщиком. Если же девелопер не исправляет все в течение 45 дней – то смотрим на ст. 20 Закона о защите прав потребителей. Именно там указано ваше право требовать устранения именно в этот срок.

Соглашение об устранении недостатков заключается в свободной форме. Можно заверить у нотариуса. Укажите в нем точное наименование организации-застройщика, перечень работ и претензий, приложите копию смотрового листа.

Как защитить свои права, если при приеме квартиры выявлен серьезный брак

Если брак слишком серьезный, то пишем застройщику официальное письмо, отправляем по почте или вручаем лично. В нем указываем, что либо застройщик устраняет брак за 45 дней, либо договор разрывается и застройщик должен вернуть дольщику деньги плюс уплатить проценты за пользование денежными средствами.

Скорее всего, в ситуации с возвратом денег придется обосновывать недостатки не только смотровым листом, но и заключением эксперта. В том числе и в суде.

Юрист коллегии правовой защиты. Специализируется на ведении дел, связанных с обжалованием незаконных действий должностных лиц, жилищными спорами, взысканием неустойки с застройщиков. Большой опыт работы по 214 ФЗ.